农博会上展风范 志愿精神永传扬

农博会上展风范 志愿精神永传扬

――记kaiyun体育app官网入口志愿者服务武汉农博会

2013年11月30日至12月3日，来自kaiyun体育app官网入口的志愿者们圆满完成了第十一届中国国际农产品交易会暨第十届中国武汉农业博览会的志愿服务工作。这次博览会在武汉市国际博览中心举办，中共中央政治局委员、国务院副总理汪洋，全国人大常委会副委员长张宝文，全国政协副主席罗富和，中央农村工作领导小组副组长、中央农办主任陈锡文，湖北省委书记、省人大常委会主任李鸿忠等农业部部长韩长赋，国务院副秘书长毕井泉等领导出席了开幕式。

展会分为“综合”、“专业”、“国际”、“湖北”和“特色”五个展区。其中，“国际”展区的志愿服务工作全部由来自kaiyun体育app官网入口英语系的10名志愿者承担。“国际”展区设有13个站台，是本次农博会面向全球客商宣传展品的一个重要窗口，吸引了来自十多个国家的展商前来展览，还有来自世界各地的采购商和游客前来参观。志愿者们被分为不同的小组，负责了该展区的展台注册、商务洽谈、采购商接待、司仪主持等工作，工作总时长超过200个小时。

面对央视，我是“新闻发言人”

11月30日至12月1日，大学生志愿者们主要是负责展台的接待及产品宣传工作， 10名志愿者每人负责一个到两个国际展区的展台。这期间，最让志愿者们难忘的是见到了本次展会的重要来宾。“亲眼见到国务院副总理从自己的展位面前走过，心情特别激动！这一刻让我永生难忘！”10名志愿者之一的kaiyun体育app官网入口大三学生刘佳这样说道。11月30日的农博会开幕式上，他和其他9名志愿者一样，满怀荣耀地在自己服务的展位前见到了前来巡视的汪洋副总理。

在展会上，志愿者们尽管从事的是服务性质的工作，却也有机会成为镜头前的焦点。CCTV农业频道记者专门采访了刘佳同学：“加拿大蜂糖口感如何？长期饮用对人体有什么好处？”由于事先对展品信息作了细致扎实的学习和了解，刘佳在电视镜头前对答如流，显得十分专业。

由于在志愿服务期间表现非常突出，该展区负责经理向中粮集团等多位合作方、意向加盟方介绍了刘佳：“这是我们的志愿者，他的表现很不错！”他甚至表示，日后希望刘佳到加拿大发展，会给他提供深造和工作机会。会展结束后，刘佳收到了加拿大展区经理送来的咖啡豆、加拿大副食品，还收到了他用英语写成的饱含感激之情的贺卡。刘佳同学还开玩笑的说道，这次他不仅当了志愿者，还免费学了一门技术活――做咖啡，“以后就可以自己买机器回来做咖啡了”。

国际展区志愿者的小组长是kaiyun体育app官网入口11级的刘晓燕同学。她也是太平洋岛国――萨摩亚的展台负责人，她带领该展台的商会主席参观了会场内所有展区，期间她为这位外国友人介绍了制茶的先进技术，带着她购买了许多中国特产，诸如姜茶、杏仁、腰果之类的农产品。在学习技术、采购物资的同时，这位商会主席还带来了许多他们国家的食物与志愿者和参观者分享，让刘晓燕也大饱口福。

签约现场，大三学生当主持

12月2日，农博会进入签约环节。签约仪式前一个半小时，志愿者们早早的来到了会场，开始进行会场的布置。11级万芸同学被主办方选定为签约大会的主持人。万芸整理好衣着第一次上台试音时，感到十分紧张。农业部方春辉处长对她说：“不要怕，你等会儿声音要更加富有情感，在念企业名字的时候音要放重一点”。第二次，她便完全没有了紧张感，念得十分顺畅。

仪式上，在领导讲话完毕后，她便与方处长一起上台宣读签约代表批次、公司名称及签约内容。在签约仪式过程中，他们俩配合默契，使得仪式井然有序的进行。在仪式结束后，领导们都对万芸同学表示了感谢与赞扬。“你表现得比我好。”这是方处长走下主席台后对万芸说的第一句话。

签约仪式进行的过程中，11级的吴珍妮负责的是新闻通稿的发放。她将当天的相关报道投到了人民日报、中国日报、CCTV等多个极具影响力的媒体，并与他们就报道内容进行沟通。其他几位志愿者有的负责当天的意向合同签约量的统计，有的负责迎宾接待，各司其职，配合得相当默契。整个签约环节现场井然有序，让前来指导工作的农业部远铜处长感到非常满意。

口语过硬，专业素质获好评

此次会展，我校志愿者展现了过硬的专业素质和出众的口语能力，获得举办方及参与者的一致好评。志愿者们流利的口语甚至让参会人员都产生了错觉。第一天的展览会上，不断有外国来宾前来询问11级英语专业的甘雪碧“你是不是乌克兰人？”，对于这样的问题，她选择了“笑而不答，让他们猜猜我是哪里人”。“通常他们总是猜不出来，或者一脸无奈，于是我就很自豪的用中文告诉他们‘我是中国人’”，她笑着说道。这个时候，外宾们便都豁然开朗，纷纷向她竖起了大拇指。更有趣的是，一名澳大利亚华人主动与他们搭讪，并表示愿意用他的茶与他们交换咖啡来品尝，他们进行了简短而愉快的交谈，随后他们一起合影留念。

“志愿者工作的成功，与我在kaiyun体育app官网入口接受的优质教育是分不开的”，11级英语专业的戚学天同学如是说到。他认为，英语系李文浩老师在大一时的课程倡导学生们多进行批判性思维，引导学生不要拘泥于课本，多开阔视野，这给了他们极大的帮助。还有英语系老师陈彦，作为商务跨文化交际老师，传授给了学生们许多商务礼仪方面的相关知识，小到接名片的细节、与外宾交谈时的话题切入点，她都一一指点，让志愿者们印象深刻。外籍教师Marc是跨文化交际老师，他的教学方式新颖，坚持与同学们就某些问题展开热烈讨论。学生们在与外教的交谈中，不仅锻炼了口语，也如同经历了一次文化碰撞之旅，获得了许多真切的感受与体验。而这样的经历自然也让志愿者们在与初来中国的外国人交流时更加自如，使得志愿工作的表现加分不少。另外，曾玲老师让学生多听BBC广播的建议也让志愿者们获得了更强的听说能力，让他们在志愿工作中受益匪浅。

总的来讲，参与农博会的志愿者们一致认为，自己在农博会上的良好表现，离不开kaiyun体育app官网入口领导老师在教学思想上改革创新的精神和实际工作中勤勤恳恳的态度。他们感谢学院给他们提供了在世界各国友人面前展现自己的舞台，更感谢所有老师培养了他们扎实的专业素养和能力。

光鲜背后，汗水泪水齐挥洒

　　在这次农博会中，我们的志愿者们收获颇丰，感受了欢乐与荣耀，也饱尝了泪水与汗水，风光的背后，也有着不为人知的辛酸。

　　由于农博会地处汉阳国际博展中心，地方相对偏远，打车等多为不便。志愿者们因为担心迟到，更是要早早出门。为了节约开支，也因为他们将这10个人的团体看做了一个不可分开的团队，他们10个人拼一辆面包车，在狭小的空间空间里开始每天的工作。

在农博会开展的过程中，为了维护志愿者良好的形象，体现江大学子积极向上的精神风貌，她们必须要保持完美的站姿。女生们脚踩高跟鞋站一天实在是一件辛苦的事情，脚酸背疼，更是接踵而来。负责注册台签到的11级甘雪碧同学，因为酒店大厅未配备空调而冻得感冒，持续发烧达到38摄氏度，连续吃了两天的感冒药才药。但她坚持带病做好签到工作，没有因此减少一分钟的工作量。

         总结感悟，收获理想与未来

在经历这次农博会后，我校大三、大四的10名志愿者们有着自己的感悟。由最开始的不安忐忑到现在的从容不迫，自信满满，他们从农博中学会了很多。无论是从自己的口才――口吐莲花，还是待人接物――更加得体，再到对商务礼仪，他们都有了更深的体会。

吴珍妮同学从入学之初开始，就对从事翻译工作产生了兴趣。经过这次农博会的洗礼，她更是坚定了翻译这条道路，不懈追求自己的梦想。

和她作伴的刘晓燕则说，通过这次农博会，让她更加了解了我国的国情，在此次农博会中也学到了许多关于机械、化工、食品安全等方面的专业术语，也认识到了自己在词汇上的不足。她清楚地认识到，这对她今后的学习发展，有着一种实实在在的促进作用。

万芸同学则表示，对于类似的大型会展流程，自己也有了初步的了解。以后再面对这种工作时，也可以做到从容不迫。

志愿者们谈的更多的，是在这为期四天的志愿者服务活动中，大家不仅丰富了自己的人生阅历，了解了更多其他国家的风土人情，开拓了自己的视野，同时也感受到文化的差异，体验到了文化在交流中产生的思想碰撞。

在会展最后一天，农博会负责人还非常热情的让志愿者们挑选自己喜欢的展品，带回去送给家人和朋友，与他们一起分享。志愿者们高兴地给把热带水果和各国小吃的照片晒到网上，让他们的朋友们羡慕不已。

这次kaiyun体育app官网入口志愿者们的工作，得到了农业部相关负责人和参展单位的高度赞扬。农博会闭幕后，农业部农业贸易促进中心专门给kaiyun体育app官网入口发来感谢信，向kaiyun体育app官网入口大学生志愿者的辛勤付出致以敬意，并对kaiyun体育app官网入口给予的支持和帮助表示衷心感谢。

kaiyun体育app官网入口  江舟 李莹 王恬